8月17日上午，雅生活集團(tuán)召開了2021年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。雅生活集團(tuán)董事會(huì)聯(lián)席主席黃奉潮先生、總裁李大龍先生及首席財(cái)務(wù)官鄔潔穎女士出席發(fā)布會(huì)。
近年來，物業(yè)管理行業(yè)在政策積極引導(dǎo)、服務(wù)需求升級(jí)及資本助力的背景下，迎來了發(fā)展的黃金時(shí)代。
2021年，雅生活集團(tuán)適應(yīng)防疫常態(tài)化新形勢(shì)，不負(fù)“呵護(hù)一生”之使命，通過發(fā)揮“人才+科技+資本”優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持全業(yè)態(tài)、全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)已全面升級(jí)為全場(chǎng)景智慧城市服務(wù)平臺(tái)。期內(nèi)落地城市服務(wù)重要產(chǎn)業(yè)布局，規(guī)模增長(zhǎng)穩(wěn)居行業(yè)前列，蟬聯(lián)“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP4”。
業(yè)績(jī)高質(zhì)量增長(zhǎng)，營(yíng)收突破62.47億元
2021年上半年，集團(tuán)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。公告顯示，集團(tuán)上半年?duì)I業(yè)額為人民幣62.47億元，較去年同期增長(zhǎng)56.1%；毛利18.73億元，同比增加46.9%，毛利率為30.0%；股東應(yīng)占利潤(rùn)為11.42億元，同比增加50.7%。每股基本盈利為0.85元。
通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及科技賦能，雅生活集團(tuán)運(yùn)營(yíng)效益穩(wěn)步提升，收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，核心業(yè)務(wù)占比提升至近八成，核心業(yè)務(wù)毛利占比超七成。其中，物業(yè)管理服務(wù)收入同比增長(zhǎng)51.8%至39.77億，外延增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)35.9%至13.03億元，業(yè)主增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)90.9%至8.07億元，城市服務(wù)收入達(dá)1.59億元。
此外，雅生活集團(tuán)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為人民幣81.97億元，較2020年12月31日增加人民幣31.40億元，增長(zhǎng)62.1%。
規(guī)模領(lǐng)先位居前列，第三方拓展再創(chuàng)新高
截至2021年6月30日，雅生活集團(tuán)在管面積及合約面積分別為4.2億平方米及5.8億平方米。含期后收購(gòu)山東宏泰，雅生活的在管面積及合約面積規(guī)模分別超過4.6億平方米及6.2億平方米。
雅生活集團(tuán)擁有均衡的規(guī)模增長(zhǎng)來源，憑借市場(chǎng)化發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，期內(nèi)第三方市場(chǎng)拓展再創(chuàng)佳績(jī)，第三方外拓新增合約面積（不含收并購(gòu)）超過3500萬平方米。第三方項(xiàng)目在管面積占比超過80%，合約面積占比超過75%。
上半年，集團(tuán)第三方拓展項(xiàng)目數(shù)量穩(wěn)居市場(chǎng)前列，榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)上市公司市場(chǎng)拓展能力TOP1”。
雅生活集團(tuán)開啟“繁城計(jì)劃”，著力提升單城市內(nèi)的市占率，以一城一策的靈活拓展及合作策略，于不同業(yè)態(tài)斬獲超過30個(gè)年化合同金額千萬級(jí)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)及區(qū)域的雙突破。
同時(shí)，集團(tuán)通過市場(chǎng)協(xié)同、賦能，集合全集團(tuán)力量推進(jìn)市場(chǎng)拓展，上半年協(xié)助成員企業(yè)聯(lián)合拓展項(xiàng)目超過60個(gè)，加速成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)、跨區(qū)域發(fā)展。
雅生活集團(tuán)與綠地控股達(dá)成五年戰(zhàn)略合作協(xié)議，延續(xù)雙方戰(zhàn)略合作至2025年。集團(tuán)將持續(xù)作為綠地控股戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)物業(yè)合作商，于2021-2025年為綠地控股開發(fā)的不少于3500萬平方米的各類物業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、多元的服務(wù)，并在城市服務(wù)、智慧生活服務(wù)、業(yè)主增值服務(wù)等方面積極開展合作。
武漢綠地中心大樓
作為行業(yè)整合的先行者，期內(nèi)雅生活集團(tuán)完成對(duì)于上海最大的獨(dú)立第三方物業(yè)管理企業(yè)之一——新中民物業(yè)股權(quán)的收購(gòu)，進(jìn)一步補(bǔ)足集團(tuán)在上海、長(zhǎng)三角地區(qū)的市場(chǎng)空白，同時(shí)加強(qiáng)在高端住宅、商寫辦公等細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
此外，雅生活攜手山東出版文化置業(yè)有限公司，合資成立山東儒雅生活智慧城市服務(wù)有限公司，參與文化教育產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目服務(wù)，聚焦文化商業(yè)綜合體、學(xué)校后勤、文化產(chǎn)業(yè)園等，實(shí)現(xiàn)頭部物管企業(yè)與文化集團(tuán)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
成立山東儒雅生活智慧城市服務(wù)有限公司
未來，集團(tuán)將建立以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)管控為保障的“投管一體”投后管理新模式；梳理細(xì)分賽道發(fā)展策略，強(qiáng)化各板塊業(yè)務(wù)能力，轉(zhuǎn)換規(guī)模優(yōu)勢(shì)為品牌優(yōu)勢(shì)，深度融合形成市場(chǎng)及品牌合力；進(jìn)一步優(yōu)化在運(yùn)營(yíng)、拓展、管理的架構(gòu)及協(xié)同機(jī)制，夯實(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，有效提升管理效能和運(yùn)營(yíng)效率。
全面布局城市服務(wù)，打造智慧城市服務(wù)平臺(tái)
瞄準(zhǔn)萬億藍(lán)海市場(chǎng)，雅生活集團(tuán)全面布局城市服務(wù)。上半年，集團(tuán)宣布收購(gòu)多家全國(guó)性及區(qū)域領(lǐng)先的城市服務(wù)企業(yè)股權(quán)，初步形成城市服務(wù)業(yè)務(wù)的全國(guó)化布局，服務(wù)項(xiàng)目合計(jì)超過120個(gè)，覆蓋超過19省、直轄市、自治區(qū)。
注：以上城市服務(wù)相關(guān)數(shù)字均含參股公司
憑借非住宅服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)及客戶基礎(chǔ)，雅生活集團(tuán)迅速獲取了城市服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)，并完善供應(yīng)鏈建立了全國(guó)化的集采平臺(tái)。
上半年，集團(tuán)城市服務(wù)市場(chǎng)拓展成績(jī)卓越，新中標(biāo)近20個(gè)項(xiàng)目，重大項(xiàng)目續(xù)約及提價(jià)情況理想。在城市服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域，集團(tuán)獲取首個(gè)海上環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目——洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海上環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目，開啟水域?qū)I(yè)服務(wù)新篇章。
未來，雅生活城市服務(wù)將充分挖掘股東及市場(chǎng)資源，發(fā)揮公共服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造智慧城市服務(wù)的標(biāo)桿性項(xiàng)目，延伸城服產(chǎn)業(yè)鏈至專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。同時(shí)，攜手智能科技合作伙伴，構(gòu)建智慧城市運(yùn)營(yíng)和服務(wù)信息平臺(tái)，落地服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，通過生態(tài)合作形成對(duì)交通、市政、環(huán)保、空間規(guī)劃等多業(yè)態(tài)的能力覆蓋。
以質(zhì)為先，科技賦能，打造“物業(yè)+生活”服務(wù)模式
服務(wù)品質(zhì)是一切發(fā)展的根基。雅生活集團(tuán)堅(jiān)持以質(zhì)為先，期內(nèi)著力提升業(yè)主滿意度及服務(wù)體驗(yàn)。面對(duì)廣東省等地新冠疫情反彈，鄭州洪水災(zāi)害，集團(tuán)積極肩負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮網(wǎng)格化基層服務(wù)能力，守衛(wèi)業(yè)主及員工的生命與健康。
雅居樂集團(tuán)捐贈(zèng)21輛卡車物資馳援河南水災(zāi)
廣州疫情協(xié)助近60萬業(yè)主完成核酸檢測(cè)
在業(yè)主增值服務(wù)方面，雅生活集團(tuán)全面升級(jí)業(yè)務(wù)及品牌體系，建設(shè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，輸出服務(wù)價(jià)值，精準(zhǔn)對(duì)接流量資源。集團(tuán)圍繞“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，提升社區(qū)新零售的業(yè)務(wù)定位、選品及營(yíng)銷，根據(jù)用戶需求結(jié)合社區(qū)特性，重點(diǎn)發(fā)力酒水、特色食品等品類，繼五糧液后引入瀘州老窖等戰(zhàn)略合作品牌。
雅生活集團(tuán)憑借著擁有百萬社區(qū)業(yè)主及商企客戶的服務(wù)規(guī)模，將優(yōu)選增值服務(wù)發(fā)展賽道，以多元合作方式培育新業(yè)務(wù)。
未來，集團(tuán)將重點(diǎn)關(guān)注家政、幼托、養(yǎng)老等國(guó)家政策鼓勵(lì)、有龐大潛在需求的“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”產(chǎn)業(yè)，以專業(yè)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維，重點(diǎn)輸出服務(wù)價(jià)值，打造創(chuàng)新增值服務(wù)的專業(yè)服務(wù)能力。同時(shí)，集團(tuán)將在商企服務(wù)需求端深挖業(yè)務(wù)潛力，瞄準(zhǔn)團(tuán)膳、通勤、個(gè)性化企業(yè)服務(wù)等高關(guān)聯(lián)性增值服務(wù)領(lǐng)域，不斷延伸及突破服務(wù)邊界，盡早補(bǔ)強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)能力。
當(dāng)前，物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)從人力密集型逐步升級(jí)轉(zhuǎn)型為科技賦能型行業(yè)，提升科技化、智能化服務(wù)水平勢(shì)在必行。
在科技賦能方面，雅生活集團(tuán)將以服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能為目標(biāo)，在數(shù)據(jù)端、管理端進(jìn)一步提升信息化分析、運(yùn)營(yíng)能力，融合技術(shù)與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科技應(yīng)用效能最大化；同時(shí)，依托住宅、非住宅領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)和在管項(xiàng)目規(guī)模優(yōu)勢(shì)，攜手領(lǐng)先的云技術(shù)及智能科技合作伙伴，在業(yè)務(wù)端培育及輸出智能服務(wù)標(biāo)桿產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)管理模式及服務(wù)體驗(yàn)的全面升級(jí)。
圍繞四大抓手，打造五大核心能力
緊密跟隨國(guó)家“十四五”規(guī)劃，雅生活集團(tuán)堅(jiān)持全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展戰(zhàn)略，時(shí)刻銘記服務(wù)初心，深耕物業(yè)與生活服務(wù)、城市與企業(yè)服務(wù)的兩大核心業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新思維培育增值服務(wù)生態(tài)圈，以產(chǎn)業(yè)思維培育智慧服務(wù)力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與智慧服務(wù)產(chǎn)品輸出，全力邁向本集團(tuán)千億平臺(tái)宏圖。
未來，雅生活集團(tuán)將著力打造五大核心競(jìng)爭(zhēng)力，分別為服務(wù)產(chǎn)品力、市場(chǎng)拓展力、科技運(yùn)營(yíng)力、整合組局力以及高效組織力。集團(tuán)將始終堅(jiān)持品質(zhì)核心，持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，不斷創(chuàng)新、迭代服務(wù)產(chǎn)品，打磨服務(wù)產(chǎn)品及口碑，梳理不同業(yè)態(tài)服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)桿。
面對(duì)行業(yè)快速發(fā)展時(shí)期的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，雅生活集團(tuán)將持續(xù)以品質(zhì)立根基，圍繞“服務(wù)品質(zhì)、管理規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益、資金回籠”四大抓手，求新求變，肩負(fù)責(zé)任、呵護(hù)業(yè)主、回饋社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值，全力打造雙千億平臺(tái)型企業(yè)。
